- Styring av kundeforhold (CRM)
- Automatisering av HR-arbeidsflyten
- Forsyningskjede og lagerstyring
- Kundestøtte og ticketing
- Automatisering av IT-drift
- Automatisering av prosjektstyringsprosesser
- Automatisering av finansielle prosesser
- Administrasjon av produktlivssyklus (PLM)
Styring av kundeforhold (CRM)
BPA-løsninger fra Innowise optimaliserer CRM-prosesser ved å automatisere kundedatahåndtering og interaksjonssporing. Dette fører til bedre kundeengasjement, høyere salgsproduktivitet og målrettede markedsføringsstrategier, noe som til syvende og sist øker kundetilfredsheten.
Automatisering av HR-arbeidsflyten
Vi automatiserer HR-oppgaver som lønnsutbetaling, administrasjon av ytelser og onboarding av ansatte, noe som reduserer manuelt arbeid og sparer tid. Det gjør at HR-teamene kan fokusere mer på strategiske og verdiskapende aktiviteter og medarbeiderengasjement i stedet for papirarbeid.
Forsyningskjede og lagerstyring
Vi effektiviserer forsyningskjeden ved å forbedre lagernøyaktigheten, etterspørselsprognosene og leverandørstyringen. Våre spesialister sørger for å minimere utsolgte varer, oversalg og prisavslag i hele verdikjeden, fra produsent til utsalgssted.
Kundestøtte og ticketing
BPA-verktøyene vi utvikler, bidrar til å automatisere ruting av henvendelser, generering av svar og oppfølgingsaktiviteter i kundestøtte. Dette forbedrer svartidene, øker kundetilfredsheten og frigjør supportmedarbeidere til å håndtere mer komplekse spørsmål som krever manuell assistanse.
Automatisering av IT-drift
Innowise forenkler repeterbare prosesser som tidligere krevde menneskelig innsats med BPA-løsninger. Vi automatiserer rutineoppgaver som systemovervåking, sikkerhetskopiering av data og nettverksadministrasjon, slik at IT-personalet kan fokusere på strategiske initiativer og innovasjoner.
Automatisering av prosjektstyringsprosesser
BPA-løsninger effektiviserer prosjektsporing, ressursallokering og fremdriftsrapportering, og sikrer at prosjektene leveres i tide og innenfor budsjett. Dette forbedrer prosjektets synlighet, teamsamarbeidet og prosjektets suksessrate, noe som fører til langsiktige partnerskap.
Automatisering av finansielle prosesser
Vi automatiserer finansielle aktiviteter som fakturering, utleggshåndtering og finansiell rapportering. Dette fører til raskere økonomidrift, økt nøyaktighet og bedre overholdelse av standarder og forskrifter, noe som bidrar til en sunnere økonomi.
Administrasjon av produktlivssyklus (PLM)
Innowise hjelper kundene med å navigere i hele produktets livssyklus, fra idé, design og utvikling til produksjon, distribusjon og avhending. Dette forbedrer samarbeidet mellom tverrfunksjonelle team og reduserer time-to-market.
