CRM-Implementierungsdienste

Wir sind Experten in der Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen, die sich auch an einzigartige Workflows, spezifische Anforderungen und ehrgeizige Wachstumspläne anpassen. Wenn eine gebrauchsfertige CRM-Lösung keine Option ist, erstellen wir gerne eine benutzerdefinierte Lösung.

Für Unternehmen, die die robuste Funktionalität etablierter Plattformen wie Salesforce oder Dynamics 365 suchen, bieten wir kompetente Implementierungsdienste an und passen diese leistungsstarken Lösungen an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Prozesse an, um ein reibungslosen Workflow zu gewähren.

Eine gut durchdachte CRM-Architektur ist für das Kundenbeziehungsmanagement von entscheidender Bedeutung. Indem wir die Grundlage Ihrer Lösung entwerfen, stellen wir sicher, dass sie die Strategie, Struktur und Prozesse berücksichtigt, die für die Pflege dauerhafter Beziehungen zu Ihren Kunden erforderlich sind.

Innowise bietet personalisierte CRM-Beratungsdienste an, die die Analyse aktueller Geschäftsprozesse, die Empfehlung von Verbesserungsstrategien, die Auswahl geeigneter CRM-Software und die Bereitstellung von Einführungshilfen für einen reibungslosen Übergang umfassen.

Mit unseren CRM-Anpassungsdiensten holen Sie das Beste aus der Standardlösung heraus: Wir behalten alle wesentlichen Funktionen bei und fügen das erforderliche Maß an Personalisierung hinzu, sodass Ihr CRM-System letztendlich alle Ihre Kundenbeziehungsprozesse effektiv abdeckt und verbessert.

Wir tun unser Bestes, um Ihren Datenmigrationsprozess auf dem Weg zu einer leistungsstarken und wartungsarmen Plattform abzufedern. Unsere Migrationsexpert*innen antizipieren Risiken, um potenzielle Störungen zu vermeiden, und implementieren Best Practices, um Datenintegrität und -genauigkeit sicherzustellen.

Mithilfe der CRM-Workflow-Automatisierung verwandeln wir vielschichtige Prozesse wie den Vertrieb in eine vereinfachte, reibungslose Routine ohne sich wiederholende Aufgaben und menschliche Fehler und mit höherer Produktivität, mehr Transparenz und Verantwortlichkeit.

Unsere Qualitätssicherungsingenieur*innen tun ihr Bestes, um sich um Ihre CRM-Kernkompetenzen zu kümmern. Mit CRM-Qualitätssicherungsdiensten vermeiden Sie niedrige Benutzerakzeptanzraten, unzufriedene Kunden, mangelnde Transparenz im Kundenmanagement und mehr.

Unsere CRM-Implementierungsspezialist*innen streben nach Business Excellence und bieten ganzheitliche CRM-Integrationen mit anderen wichtigen Geschäftssystemen, einschließlich ERP-Software, Bestandsmanagement-Tools und Buchhaltung, um Silo-Lösungen in ein einziges Ökosystem zu verwandeln.

Um sicherzustellen, dass Ihr Team Ihr CRM-System effektiv einführt und nutzt und sein Potenzial voll ausschöpft, bieten unsere Experten umfassende Schulungen an. Unser CRM-Implementierungsprozess impliziert Anpassung unserer Schulungsprogramme an die spezifischen Anforderungen und Benutzerrollen, damit jedes Teammitglied die für es relevanten CRM-Funktionen nutzen kann.